投稿日:2013年9月19日 研修会
1.管理薬剤師の業務について 〜薬事関係法規を通じて〜
岩手県保健福祉部健康国保課薬務担当 岩舘幸司様
2.「人を育てるコミュニケーション」
帝京平成大学薬学部 教授(薬学博士) 井手口直子先生
第一題は、最近の薬事行政から管理薬剤師の業務内容まで幅広くお話し頂いた。管理薬剤師の義務・責務についてまとめてお話し頂いたので、改めて確認することが出来ました。最後に薬局の管理者が医薬品の取り扱いから情報提供まで中心的な業務(責務)を担うとのことで、今後も患者にとってより良い薬局づくりをしていこうと改めて感じました。
第二題は、著名な井手口先生が講師と言うこともあり、会場にいる全ての方が注目している感じがありました。今回は人を育てることに焦点を合わせたお話しでコーチング技法についてが中心でした。人材育成・能力開発の上で性格や性質は変えることが困難だが、言動を変えていくこと(行動変容)はできる。そのための自己チェックから自分の強みや改善点のチェックをしていきました。さらに、コーチングのポイントは、「教えるのではなく、自ら学ぶことを助ける」ことであるとのこと。最後に相手を強化するフィードバックと負の強化するフィードバックと改善するフィードバックについてロールプレイを入れて学びました。とても時間が足りず、駈け足の講習会でした。
今回学んだことを、少しずつでも業務に活かしていきたいと思います。
中田薬局松倉店松田智行