“なかた塾”第９回の報告です。

今月から2月までの3ヶ月間は、今年入社いたしました新人薬剤師3名を対象にした“なかた塾新人研修”を実施することにしました。全6日間の日程です。12月は、4日（土）5日（日）の2日間の日程で開催いたしました。

初日は、“開講宣言”でスタートし、“オリエンテーション(以下ＯＲ)”へと進みます。ＯＲの内容は、研修のねらい、カリキュラムの説明、研修受講の心構えと行動姿勢、などでした。『教わるとは、どうすること？』という設問とグループ討議は、非常に興味深かったです。このＯＲは、たっぷり3時間をかけて、自発的やる気を喚起しようとする進め方でした。問いかけによるグルグル回りの対話をメインにした進め方は、今まで体験したことがありません。徐々に変化していく取組姿勢を目の当たりにして、教育担当者の実力の高さと経験の深さが、総合的な教育成果に大きな影響を及ぼすことが理解できました。

初日の最後は、“プレゼンテーションの基本”でした。これはコミュニケーション能力の本質を追求した内容になっており、ノウハウ学習だけに終始しがちな現状に一石を投じる内容でした。締め括りは、2分間スピーチです。この2分間スピーチは、翌日を皮切りに、全員が毎回実践することになりました。

2日目は、“企業理念の存在理由”、“職場内コミュニケーション”、“仕事の進め方の定石”、“ビジネスマナーＯＲ”、“正しい姿勢、お辞儀の仕方”、“応対用語理解度テスト”のカリキュラムでした。両日ともに決められたテーマの研修レポートの作成があり、その日一日をシッカリと振り返って、明日からの業務改善に繋げるという仕組みになっておりました。

カリキュラムはもとより、一つ一つの教材、進め方、毎日の2分間スピーチや所感作成、事前課題の提出など、全てのことに理由と根拠があって、このような研修に立ち会えたことに大きな喜びを覚えております。ただカリキュラムを羅列しているのではなく、全6日間のカリキュラムが流れになっているのです。また、全てのカリキュラムは、ヒューマンスキルとビジネススキルに関する内容だけです。専門的スキル教育は一切ありません。何故そのような研修にするのか、という理由を拝聴しながら、社員に対して、このような機会を用意できたことを、胸を張って誇れるようにしたいと思っております。

それにしても、薬剤師という資格を持ちながら、ビジネススキルやマネジメントスキル、ヒューマンスキルに精通し、更に、このような教育機会を企画・準備・運営してくれる井上講師との出会いに、改めて感謝しております。

来月は、15日（土）・16日（日）の2日間を予定しております。